Генеральне консульство України в Барселоні

, Київ 14:29

Надзвичайні ситуації

У разі подій надзвичайного характеру за участю громадян України дипломатичні та консульські установи України вживають заходів оперативного реагування з метою забезпечення надання необхідної допомоги фізичним та юридичним особам України за кордоном та інформують про це усіх, кого це стосується в Україні.

Якщо під час перебування за кордоном Вас затримали чи заарештували або у будь-який іншій формі обмежили Вашу свободу, Ви опинилися у небезпечному становищі внаслідок надзвичайної ситуації, в зоні стихійного лиха, постраждали в результаті громадських заворушень, дорожньо-транспортної пригоди, стали жертвою скоєного проти Вас злочину тощо, необхідно невідкладно повідомити про це дипломатичне представництво чи консульську установу України за кордоном або звернутися з такою вимогою до компетентних органів країни перебування.

У разі затримання або арешту громадянам України надається відповідне сприяння у пошуку кваліфікованого захисника або забезпеченні безоплатною правовою допомогою, якщо така можливість передбачена законодавством відповідної країни. Консульські посадові особи стежать за умовами утримання під вартою, які мають відповідати вимогам гігієни та санітарії, ходом розгляду справи та за необхідності вживають заходів для відновлення порушених процесуальних та інших прав. Разом з цим, співробітники дипломатичних та консульських установ України не є суб’єктами кримінального чи цивільного процесу та не можуть брати участь у розгляді справ в якості адвокатів, захисників, постійних представників інтересів тощо.

МЗС забезпечується інформування родичів затриманих чи заарештованих громадян України про хід слідства та судового розгляду справи. При цьому, слід враховувати, що, як правило, доступ до матеріалів слідства мають лише уповноважені особи, а нерозголошення відомостей про хід провадження у справі забезпечується таємницею слідства. Тому консул має право на отримання інформації за результатами слідства у терміни та у порядку, які передбачені законодавством відповідної країни.

У разі смерті громадянина України за кордоном, дипломатичними та консульськими установами здійснюється комплекс заходів, спрямованих на з'ясування обставин смерті, інформування рідних померлих, оформлення необхідних документів та надання сприяння у репатріації труни з тілом або урни з прахом в Україну. У разі порушення кримінальної справи у зв’язку зі смертю особи, консул забезпечує контроль за ходом розслідування та про його результати інформує МЗС, яке, у свою чергу, доводить відповідну інформацію до зацікавлених осіб.
Родичам померлого/загиблого або найближчим в Україні за ступенем спорідненості особам, після отримання відповідного повідомлення від органу МВС, пропонується діяти наступним чином:

— Встановити контакт з відділом оперативного реагування Департаменту консульської служби (працює цілодобово, 01018, м.Київ, Михайлівська пл. 1, тел. 238-16-57, ф. 238-18-24, адреса електронної пошти: cons_or@mfa.gov.ua.) або дипломатичним представництвом чи консульською установою України на території відповідної країни для з'ясування обставин справи, вартості ритуальних послуг, у т.ч. витрат на транспортування труни з тілом або урни з прахом в Україну, а, в разі прийняття відповідного рішення, - порядку поховання тіла померлого на території країни перебування.

— На адресу Департаменту консульської служби Міністерства закордонних справ України надіслати нотаріально засвідчену заяву, в якій має бути висловлене волевиявлення родичів щодо прийнятного способу та місця поховання померлого.

У разі втрати/викрадення/порчі або закінчення вільних сторінок у паспорті громадянина України для виїзду за кордон, дипломатичними та консульськими установами, на підставі наявних у заявника документів, у співпраці з відповідними підрозділами МВС України та керуючись чинним законодавством України, вирішується питання підтвердження особи заявника та належності його до громадянства України для подальшого оформлення таких документів:

Рекомендації та правила поведінки під час землетрусу

Під час землетрусу громадянам України, які перебувають чи опинилися на територіях сейсмічно активних зон, необхідно дотримуватися таких правил поведінки:

  • виконувати інструкції та вказівки представників органів місцевих і рятувальних служб;
  • якщо ви перебуваєте у приміщенні, перейдіть під балку, дверний отвір, або станьте біля несучої стіни;
  • перебувайте подалі від предметів, які можуть впасти і травмувати вас (гіпс, вікна, меблі, інші незакріплені предмети);
  • обережно користуйтеся сходами: вони можуть бути пошкоджені;
  • не користуйтеся ліфтом;
  • враховуйте інші можливі наслідки землетрусу: руйнування мостів, зсув грунту, завали, витік газу і т.д.;
  • якщо ви перебуваєте на вулиці, відійдіть від будівель, дерев, вуличних ліхтарів, ліній електропередач, а також від місць, де ви могли б потрапити під падіння предметів (зовнішнє оздоблення, плитка, рекламні щити).
    • Після землетрусу, у разі необхідності, надайте першу допомогу тим, хто цього потребує. Виходьте з будівель обережно, вдягнувши взуття для запобігання пораненню битим склом.

Детальні рекомендації (англійською) щодо дій у випадку землетрусу можна знайти за такими посиланнями:

Державне агентство з надзвичайних ситуацій США (FEMA):

https://www.fema.gov/earthquake-safety-home#wcm-survey-target-id;

Токійський міжнародний комітет з питань комунікації (TICC): https://www.tokyo-icc.jp/guide_eng/kinkyu/05.html.

У разі потрапляння у надзвичайну ситуацію, загрози життю та здоров’ю громадянам України слід невідкладно звертатися на цілодобові "гарячі лінії" закордонних дипломатичних установ України або на цілодобову "гарячу лінію" МЗС України: +38 044 238 16 57, e-mail: cons_or@mfa.gov.ua.

З метою підтримання зв’язку та, в разі потреби, надання допомоги, в т. ч. в разі стихійних лих, громадянам України, які проживають/перебувають за кордоном, пропонується стати на консульський облік у відповідній дипломатичній або консульській установі України (залишивши інформацію про адресу проживання та контактний номер телефону).


Генеральне консульство України в Барселоні (Королівство Іспанія)
Керівник: Драмарецька Оксана Валеріївна
Генеральний консул
Адреса: c. Numancia, 185, bajos 2 Barcelona 08034 España. Переглянути на мапі
Телефон: +(34) 932 066 350, 932 801 812, 932 804 009. "Гаряча лінія" Генконсульства: +34 629 38 2936 Прохання телефонувати на "гарячу лінію" ВИКЛЮЧНО у разі загрози життю чи загибелі громадян
Факс: +(34) 93 205 25 21
Ел. пошта: gc_esb@mfa.gov.ua; barcelonaconsul@gmail.com
Веб-сайт: http://barcelona.mfa.gov.ua
Графік роботи:

Години роботи: Пн. - Пт. 9:00 - 18:00 

Прийом громадян (без попереднього запису):

понеділок, вівторок, середа, п'ятниця: 9:30 – 13:30

четвер: прийом за попереднім погодженням громадян певних категорій (інваліди, тяжкохворі), проведення виїзних консульських обслуговувань, відвідання затриманих і хворих громадян України

Вихідні: субота, неділя

Прийом заяв на оформлення паспортів здійснюється за попереднім записом.

З огляду на обмежену кількість заяв на оформлення паспорта, які можуть бути оброблені протягом годин консульського прийому, та з метою уникнення надмірних черг прийом громадян з питання оформлення нового паспорта громадянина України для виїзду за кордон у Генеральному консульстві України в Барселоні здійснюється за попереднім записом.

Записатися на прийом з питання оформлення паспорта можна за номером телефону Консульства +34 932 801 812 з 17:00 до 18:00 або шляхом надсилання відповідного запиту на адресу електронної пошти barcelonaconsul@gmail.com. Прохання у темі повідомлення зазначити: «Запис на прийом. Прізвище заявника». У тексті повідомлення просили б вказати кількість осіб (наприклад, членів родини), які подаватимуть документи на оформлення паспорта, і контактний номер телефону. У відповідь Вам буде запропоновано можливу дату і годину прийому.

Прийом громадян, що подорожують у Іспанії і потрапили у надзвичайну ситуацію (ДТП, арешт, втрата документів тощо) ведеться і у неприйомний час. 

Межі консульського округу:

Автономні області Каталонія, Валенсія, Балеарські острови

Примітки:

Номер рахунку Генерального консульства України в Барселоні для сплати консульських зборів у банку BBVA:

IBAN:  ES 07 0182 3247 2602 0851 1175

Просимо звернути увагу на можливість сплати консульських зборів безпосередньо у Генконсульстві за допомогою іменної банківської платіжної картки.

 


Консульство України в м. Малага (Королівство Іспанія)
Керівник: Воробйов Артем Олександрович
Консул - керівник установи
Адреса: 29016, Іспанія, м. Малага, вул. Маестранса 23, 1-й поверх праворуч. Переглянути на мапі
Телефон: 00 34 952 22 06 15.
Номер «гарячої лінії»: 00 34 636 54 80 17 (виключно в разі загрози життю чи загибелі громадян України)
Факс: 00 34 952 22 03 52
Ел. пошта: gc_esm@mfa.gov.ua
Веб-сайт: http://malaga.mfa.gov.ua
Графік роботи:

Години роботи: 09:00 – 18:00

Обідня перерва: 14:00 – 15:00

Вихідні дні: субота, неділя, святкові дні

Відповідно до чинного законодавства у звʼязку зі святковими днями протягом 2017 року консульський прийом громадян не проводитиметься у наступні дні (з урахуванням перенесення вихідних днів):

2 січня – Новий Рік (1 січня);

9 січня – Різдво Христове (7 січня);

8 березня – Міжнародний жіночий день;

17 квітня – Пасха/Великдень (16 квітня);

1, 2 травня – День міжнародної солідарності трудящих;

8, 9 травня – День Перемоги;

5 червня – Трійця (4 червня);

28 червня – День Конституції України;

24, 25 серпня – День незалежності України;

16 жовтня – День захисника України (14 жовтня).

Графік консульського прийому громадян України, іноземних громадян та осіб без громадянства:

Понеділок

09:30-13:30

Паспортні питання (за попереднім записом), оформлення посвідчень на повернення в Україну, нотаріат, питання громадянства, видача довідок, консульський облік, надання консультацій.

 

Вівторок

09:30-11:30

Прийом для громадян з особливими потребами: інвалідів, тяжкохворих, ветеранів, вагітних, громадян з малолітніми дітьми; паспортні питання (за попереднім записом), оформлення виїзду на постійне місце проживання.

 

Середа

09:30-13:30

Паспортні питання (за попереднім записом), оформлення посвідчень на повернення в Україну, нотаріат, питання громадянства, видача довідок, консульський облік, надання консультацій.

 

 

15:00-17:30

Паспортні питання (за попереднім записом), оформлення посвідчень на повернення в Україну, нотаріат, питання громадянства, видача довідок, консульський облік, надання консультацій.

 

Четвер

09:30-13:30

Паспортні питання (за попереднім записом), оформлення посвідчень на повернення в Україну, нотаріат, питання громадянства, видача довідок, консульський облік, надання консультацій.

 

П'ятниця

09:30-13:30

Прийом іноземних громадян та осіб без громадянства, візові питання, усиновлення, питання реєстрації актів цивільного стану, питання захисту прав та свобод громадян.

З огляду на обмежену кількість заяв на оформлення паспорта, які можуть бути оброблені протягом годин консульського прийому, та з метою уникнення надмірних черг прийом громадян з питання оформлення нового паспорта громадянина України для виїзду за кордон у Консульстві України в Малазі здійснюється за попереднім записом.

Записатися на прийом з питання оформлення паспорта можна за номером телефону Консульства +34 952 220 615 з 9:30 до 14:00 або шляхом надсилання відповідного запиту на адресу електронної пошти gc_esm@mfa.gov.ua. Прохання у темі повідомлення зазначити: «Запис на прийом. Прізвище заявника». У тексті повідомлення просили б вказати кількість осіб (наприклад, членів родини), які подаватимуть документи на оформлення паспорта, і контактний номер телефона. У відповідь Вам буде запропоновано можливу дату і годину прийому.

Просили б звернути увагу на те, що прийом з усіх інших питань (нотаріат, довідки, консульський облік тощо) здійснюється в прийомні години без попереднього запису в порядку «живої» черги.

Громадяни з особливими потребами, інваліди, тяжкохворі, ветерани, вагітні, заявники з малолітніми дітьми (до 14 років) приймаються поза чергою.

У неприйомний та неробочий час, у вихідні та святкові дні прийом громадян проводиться у екстрених випадках: загроза життю або здоров'ю, дорожньо-транспортна пригода, затримання або арешт, смерть, втрата паспортних документів тощо.

Особистий прийом громадян Консулом – керівником Консульства України в Малазі проводиться щомісяця у другу середу з 09:30 до 13:30.

 

 

Межі консульського округу:

Автономна область Андалусія, регіон Мурсія, Канарські острови, м. Сеута, м. Мелілья