• A-
    A+
  • Людям із порушенням зору
  • Українською
  • Español
Запис на прийом
Опубліковано 10 червня 2020 року о 00:45

Шановні громадяни! 

В інтересах Вашої безпеки та захисту здоров’я відвідувачів особистий прийом громадян в приміщенні Генерального консульства України в Барселоні для вчинення будь-яких консульських дій відбувається виключно за попереднім записом через форму онлайн-реєстрації.

УВАГА! За необхідності вчинення кількох консульських дій попередній запис потрібно робити окремо на кожну з них. 

У разі запису на оформлення паспорта дитині, необхідно вказувати прізвище та ім'я дитини, а контактні дані - одного з батьків/законного представника.

Перелік необхідних документів, бланки анкет та заяв Вам буде надіслано у повідомленні-підтвердженні запису на адресу електронної пошти, вказаної при реєстрації. 

Важливо! Всі анкети та заяви необхідно завантажити (натиснувши на відповідну заяву чи анкету в переліку документів), роздрукувати та заповнити.

Не допускається реєстрація однієї й тієї ж особи з одного і того ж питання на різні дати.

Якщо Ви помилково забронювали час або виникли непередбачувані обставини, які не дозволять Вам з'явитися на прийом, слід самостійно видалити зроблену реєстрацію за посиланням, яке свого часу було надіслано на Вашу електронну адресу на підтвердження успішної реєстрації. 

Консульство залишає за собою право скасувати/пересунути реєстрацію на інший час, повідомивши про це заявника за залишеними під час реєстрації реквізитами (автоматичне повідомлення на електронну пошту). 

Для запису на прийом перейдіть на сторінку сервісу за цим посиланням: https://online.mfa.gov.ua/ 

Якщо у запропонованому списку Ви не знайшли потрібної Вам дії, просимо звернутися за адресою: gc_esb@mfa.gov.ua щоб дізнатися про можливості та порядок прийому з питання, яке Вас цікавить.

Без попереднього запису можуть звертатися особи, які потрапили у скрутне становище чи потребують термінової допомоги (наприклад, у разі нещасних випадків, оформлення документів пов'язаних зі смертю громадянина України).

Користуючись системою запису Ви погоджуєтесь на надсилання та опрацювання повідомлених персональних даних Консульством в рамках та обсязі, необхідному для вчинення обраної консульської дії.

Якщо у Вас виникли труднощі з онлайн записом, ознайомтеся з наведеною нижче інструкцією.  

Для отримання консультації з питань нотаріату, оформлення та видачі довідок можливо звернутися за адресою: notarybarcelona@gmail.com

Для отримання консультації з паспортних питань можливо звернутися за адресою: passportbcn@gmail.com

Просимо звернути увагу на можливість сплати консульських зборів безпосередньо у Генконсульстві за допомогою іменної банківської платіжної картки.

В умовах дії в країні перебування карантинних заходів, спрямованих на подолання пандемії коронавірусу COVID-19, задля недопущення утворення черг та скупчення людей, та прагнучи максимально зменшити час перебування заявників у приміщеннях публічного користування, а отже – мінімізувати ризики захворювання, вхід до приміщень громадського доступу Консульства здійснюватиметься виключно за списками попереднього запису та за умови наявності у відвідувачів захисних масок і рукавичок. З метою дотримання необхідної дистанції дозволяється перебування не більше двох осіб у залі очікування Консульства та по одній особі/сім'ї на кожному «віконці» у залі консульського прийому. У разі недотримання зазначених вимог Консульство залишає за собою право відмовити у наданні послуг, заборонити доступ заявника до приміщення Консульства та припинити прийом до відновлення необхідного санітарного режиму. 

Просимо із розумінням ставитися до таких заходів, оскільки вони необхідні для забезпечення роботи Консульства в умовах обмежень, що діють в Іспанії, та які спрямовані на подолання пандемії коронавірусу COVID-19. Дотримання зазначених заходів безпеки дозволить уникнути скупчення людей, зменшити час Вашого перебування у закритому приміщенні та мінімізувати ризики захворювання.

Просимо приходити виключно у призначений Вам час з метою вчинення конкретної консульської дії. Просимо утриматися від відвідання Консульства у випадку наявності ознак респіраторних захворювань (навіть якщо Ви маєте призначений час), без попереднього запису або з метою отримання консультативної допомоги. Необхідні консультації можуть бути надані Вам у телефонному режимі або у відповідь на звернення електронною поштою.

 


Для отримання попереднього запису для відвідання Генерального консульства України в Барселоні необхідно увійти на сторінку за посиланням: https://online.mfa.gov.ua/  та здійснити такі кроки:

1. обрати потрібну Вам консульську установу, консульську дію та доступний час для прийому;

2. зазначити Ваші контактні дані; 

3. перевірити та підтвердити обрану та введену інформацію.

Для цього необхідно:

- На сторінці https://online.mfa.gov.ua/ у першому полі зі списку країн вибрати "Королівство Іспанія" 

- Зі спиcку консульств вибрати "Генеральне консульство України в Барселоні"

- Знайти потрібну категорію консульської дії (наприклад: "Паспортні дії")

- Обрати необхідну консульську дію (наприклад: "Тимчасовий консульський облік")

- Далі стане доступним календар з днями, коли ведеться прийом з обраного Вами питання та перелік наявних у обраний день часових проміжків. Якщо доступних для вибору днів немає, прогортайте календар уперед, це означає, що на найближчі дати вже записані інші громадяни.

- Обравши інформацію у кожному полі на сторінці "Крок 1", натисніть кнопку "Далі".

- На сторінці "Крок 2" необхідно ввести Ваші контактні дані (обов'язково вказуються призвище, ім'я, контактний телефон та електронна адреса заявника) та натиснути кнопку "Далі".  

просимо ❗дуже уважно заповнювати поле для електронної адреси, оскільки автоматичне повідомлення системи про здійснену реєстрацію надходить саме на цю електронну адресу і містить перелік необхідних документів, а також посилання на скасування бронювання.

- На завершальному кроці Вам буде запропоновано перевірити обрані та введені дані. Якщо все вказано коректно, натискайте кнопку "Так, все вірно".

- Після цього на вказану Вами електронну адресу надійде лист-підтвердження з інформацією про попередній запис на прийом.

Як правило, недоставлення системою повідомлень щодо запису на прийом пов'язане з трьома причинами:

  •  ❗помилкове потрапляння повідомлення від системи запису до теки Спам поштової скриньки (у такому разі просто перевірте вміст цієї теки або скористайтесь пошуком по усій поштовій скриньці  за ключовим словом reg.mfa@gmail.com). Ну, і не забудьте додати повідомлення до надійних або принаймні перемістити до теки Вхідні;
  •  переповненість поштової скриньки у заявника; 
  •  помилка при зазначенні електронної адреси під час реєстрації;

У разі, якщо Ви одразу (але усе ж запізно) звернули увагу, що невірно зазначили електронну адресу, просимо повідомляти на адресу gc_esb@mfa.gov.ua, зазначивши наступне:

  • ім'я та прізвище
  • обрана консульська дія
  • час, який Ви обирали
  • (або ж надішліть скріншот зі сторінки з підтвердженням здійсненого запису).
Outdated Browser
Для комфортної роботи в Мережі потрібен сучасний браузер. Тут можна знайти останні версії.
Outdated Browser
Цей сайт призначений для комп'ютерів, але
ви можете вільно користуватися ним.
67.15%
людей використовує
цей браузер
Google Chrome
Доступно для
  • Windows
  • Mac OS
  • Linux
9.6%
людей використовує
цей браузер
Mozilla Firefox
Доступно для
  • Windows
  • Mac OS
  • Linux
4.5%
людей використовує
цей браузер
Microsoft Edge
Доступно для
  • Windows
  • Mac OS
3.15%
людей використовує
цей браузер
Доступно для
  • Windows
  • Mac OS
  • Linux